戸籍、住民票等の郵送請求交付手数料のオンライン決済について

　戸籍謄本や住民票等の証明書の郵送請求の際の手数料がオンライン決済でお支払いいただけます。手数料送金のための定額小為替を購入する必要がなくなります。

請求書、本人確認書類の写し、返信用封筒など、請求に必要な書類は郵送いただき、手数料の支払いのみオンライン決済となります。

　代理人の方や請求者が法人の場合もご利用いただけますので、ぜひご利用ください。

住民票・戸籍関係等の証明書であって郵送請求が可能な証明書は、全てオンライン決済が可能です。

詳細はこちら（別ウインドウで開く）

・スマートフォン又はパソコン

・クレジットカード

　対応ブランド：VISA、Mastercard、AmericanExpress、JCB、DinersClub

※支払いは、クレジットカード決済のみ利用可能です。PayPay等QRコード決済や電子マネーは、利用できません。

オンライン決済の申請には、Grafferスマート申請サービスを使用します。

下記リンク又はQRコードから申請フォーム入力画面へ移動できます。

・郵送請求のオンライン決済はこちら（別ウインドウで開く）

1. 請求書、本人確認書類の写し、返信用封筒など手数料以外の郵送請求に必要な書類を準備　戸籍謄本等の郵送請求に必要な書類の確認はこちらをクリック（別ウインドウで開く）　住民票の郵送請求に必要な書類の確認はこちらをクリック（別ウインドウで開く）
2. クレジットカードを準備し、上記リンクまたはQRコードから申請フォーム入力画面へ移動
3. メール認証またはGrafferアカウントへログイン（登録）
4. 申請情報の入力
5. 「申請受付のお知らせ」のメールを受信
6. メールに記載されている申請日時を請求書右上に記入（職務上請求の場合は不要）
7. 郵送請求に必要な書類を郵送

・領収書は発行しません。オンラインにてご確認ください。

・申請者とクレジットカードの名義人が同一でなくても申請いただけます。

・申請情報と請求書の照合作業を行うため、申請日時を請求書右上に必ずご記入ください。（※職務上請求の場合は、請求書の番号をオンライン決済申請時に入力していただくことで照合いたします。）

・証明書を送付する郵送料はオンライン決済を利用できません。返信用封筒には必ず切手を貼付し送付してください。

請求書等必要書類郵送前でしたら、オンライン決済の申請をキャンセルすることができます。

キャンセルする場合は「申請受付のお知らせ」のメールに記載されている詳細確認URLから「申請を取り下げる」をクリックしてください。（取り下げ完了後「申請取り下げのお知らせ」メールが届きます）

詳細確認URLで、対応ステータスが「処理中」または「完了」となっている場合はキャンセルできません。

オンライン決済申請後2週間以上経過しても請求書が送付されない場合、市からの支払い依頼から2週間を経過しても決済が完了しない場合は、申請の差し戻しを行うことがあります。ご了承ください。